CONTACT・Q&A
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メールはご返信までお時間がかかる場合もございますので、お急ぎの方はお電話にて直接ご連絡ください。
FAQ
よくあるご質問
Q. 居宅介護支援とは？
介護支援専門員(ケアマネージャー)が、ご利用者様が必要としている介護保険サービスを利用できるように、ケアプランの作成などを行うサービスです。
Q. 居宅介護支援は誰が受けれますか？
要介護1～5の方が対象になります。その他にも「介護予防支援」の要支援1・2の方も対象になります。
Q. 利用料金はいくらですか？
居宅介護支援は介護保険から全額給付されるので、利用者の自己負担金は０円です。
プライバシーポリシー
個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報です。具体的に申しますと、お名前や生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先など、特定の個人を識別し得るプロフィールのことを指します。
個人情報の収集・利用
弊社はさらなるサービスの向上のため、以下の2点の目的にしたがって、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。弊社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、弊社が本方針にのっとって個人情報を利用することをお客様が許諾したものとさせていただきます。
1.業務遂行上で必要となる弊社からの問い合わせ、確認、および意見の収集
2.お問い合わせ対応各種
個人情報の第三者提供
弊社は基本的に、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。なお法令に基づく場合など正当な理由が合った場合は開示・提供させていただく可能性があります。
委託先の監督
弊社は、お客様に商品やサービスを提供するうえで、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
個人情報の管理
弊社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損などを防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努めます。またそれぞれの個人情報を正確かつ最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行ないます。
情報内容の照会、修正または削除
弊社は、お客様がご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合、すみやかに対応させていただきます。なお、その際には公的証明書などを利用して、ご本人であることを確認させていただきます。
セキュリティーについて
弊社は、エックスサーバー株式会社発行のサーバ証明書によるSSL（Let’sEncrypt）暗号化技術を用いて、お客様の情報が送信される際の通信を暗号化しております。
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